TERMS AND CONDITIONS


• Nederlands
• English


• Nederlands

Artikel 1 Definities
1. Verkoper: Dutch Majestic, gevestigd te Groningen, gebruiker van deze algemene voorwaarden.
2. Koper: iedere wederpartij van verkoper.
3. Overeenkomst: overeenkomst tussen verkoper en koper.
4. Order: ondertekende bestelling van koper, gericht aan verkoper.
5. Orderdatum: datum waarop de order is ontvangen door verkoper.

Artikel 2 Algemeen
1. De bepalingen van deze algemene voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen en overeenkomsten die worden gesloten tussen verkoper en koper waarop verkoper deze van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze bepalingen door partijen niet uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. Onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten waarbij verkoper voor de uitvoering daarvan gebruik maakt van de diensten van derden.
3. Algemene voorwaarden van koper worden uitdrukkelijk niet van toepassing verklaard op de overeenkomst, tenzij partijen dit van te voren uitdrukkelijk en schriftelijk overeenkomen.

Artikel 3 Aanbiedingen, prijzen, orders
1. Alle aanbiedingen, in welke vorm ook, zijn vrijblijvend, tenzij een termijn voor aanvaarding is genoemd.
2. Indien een natuurlijke persoon namens of voor rekening van een andere natuurlijke persoon een overeenkomst sluit, verklaart deze daartoe bevoegd te zijn door ondertekening van de order. Deze persoon is naast degene namens wie hij handelt hoofdelijk verbonden voor alle uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen.
3. Aanbiedingen gelden niet voor nabestellingen.
4. Aangegeven levertijden zijn indicatief; overschrijding daarvan geeft aan koper geen grond tot ontbinding van de overeenkomst of schadevergoeding, tenzij vooraf uitdrukkelijk anders overeengekomen.
5. Overeenkomsten gelden als gesloten wanneer verkoper de order heeft aanvaard.
6. Orders worden per e-mail verzonden naar het daartoe bestemde emailadres van verkoper.
7. Genoemde prijzen gelden voor levering af verkoper, zijn inclusief BTW en verzend-, vracht- en verpakkingskosten, tenzij vooraf uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
8. Prijzen mogen worden aangepast aan BTW- en andere heffingswijzigingen, indien de wijziging is ingetreden op een moment tussen aanbod/aanvaarding en levering.
9. Indien verkoper met koper meerdere malen een overeenkomst sluit, worden de algemene voorwaarden van toepassing verklaard op alle overeenkomsten, ook al zijn de voorwaarden niet bij latere overeenkomsten expliciet van toepassing verklaard.
10. Verkoper kan zonder opgaaf van redenen een order weigeren of aan een order voorwaarden stellen.

Artikel 4 Levering
1. Levering geschiedt af verkoper tenzij anders is overeengekomen.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat koper als laatste aan verkoper heeft kenbaar gemaakt, tenzij anders overeengekomen.
3. Indien levering niet mogelijk is door een omstandigheid die de koper is toe te rekenen, is koper verplicht de kosten voor retourzending aan verkoper te vergoeden. Verkoper mag de order opslaan voor rekening van koper.
4. Verkoper is gerechtigd de order in gedeelten te leveren. Indien verzend-, vracht- en verpakkingskosten niet bij de prijs zijn inbegrepen, is verkoper gerechtigd deze kosten per levering bij koper in rekening te brengen.
5. Indien een artikel (tijdelijk) niet leverbaar is, ontvangt koper uiterlijk een maand na orderdatum bericht te dienaangaande. Koper heeft dan de mogelijkheid de order kosteloos te annuleren. Wanneer koper (een deel van) de koopsom heeft betaald, zorgt verkoper voor terugstorting van het bedrag.

Artikel 5 Modellen
1. Bestelde artikelen worden geleverd zoals zij worden getoond op de internetpagina en zoals daarop omschreven.
2. De afbeeldingen, modellen en omschrijvingen gelden als aanduiding.
3. Afwijkingen in kleur en maat en in de aanbieding gemaakte zet- of drukfouten geven geen aanleiding tot reclamaties.

Artikel 6 Zichttermijn
1. Partijen komen een zichttermijn van 8 dagen overeen. Retourzendingen moeten binnen 10 dagen na verzending aan koper retour zijn ontvangen door verkoper.
2. Retourzendingen na 10 dagen of ongefrankeerde zendingen worden niet door verkoper in ontvangst genomen. De zendingen worden retour afzender verstuurd. Koper is dan verkoopprijs verschuldigd aan verkoper. Kosten voor verzending worden bij koper in rekening gebracht.
3. Koper heeft gedurende de zichttermijn de mogelijkheid zonder enige verplichting de ontvangen goederen in onbeschadigde en ongebruikte staat retour te sturen. De retourzending dient voldoende gefrankeerd te zijn; deze kosten zijn voor rekening van koper.
4. Wanneer koper reeds de orderprijs heeft betaald, wordt de prijs minus verzendkosten aan koper gerestitueerd.
5. Beschadigde of zichtbaar gebruikte retourzendingen worden door verkoper niet geaccepteerd. Koper is alsdan de orderprijs aan verkoper verschuldigd.

Artikel 7 Onderzoek, reclames
1. Koper is gehouden het geleverde op moment van levering te (doen) onderzoeken op kwaliteit en kwantiteit ten aanzien van hetgeen is overeengekomen.
2. Eventuele zichtbare tekortkomingen dienen binnen 4 dagen per e-mail aan het daartoe bestemde emailadres van verkoper te worden gemeld.
3. Indien ingevolge voorgaand artikellid tijdig wordt gereclameerd, blijft koper tot afname en betaling van de gekochte artikelen verplicht. Wenst koper de artikelen te retourneren, dan geschiedt dat na overleg met en met goedkeuring van verkoper op de wijze zoals door verkoper aangegeven.
4. Indien een klacht gegrond is, zal verkoper voor vervanging zorgdragen.

Artikel 8 Betaling
1. Betaling dient te geschieden door middel van vooruit betaling via bank/giro of paypal.

Artikel 9 Eigendomsvoorbehoud
1. Alle door verkoper geleverde artikelen blijven haar eigendom tot aan het moment waarop koper aan zijn verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst heeft voldaan.
2. Koper is niet bevoegd artikelen waarop het eigendomsvoorbehoud op van toepassing is te verpanden of het op andere wijze te bezwaren.
3. Indien derden beslag (willen) leggen op het vermogen van koper is koper verplicht verkoper hiervan onverwijld op de hoogte te stellen.

Artikel 10 Opschorting en ontbinding
1. Verkoper is bevoegd de overeenkomst te ontbinden of de nakoming van zijn verplichtingen op te schorten indien: a. koper zijn verplichtingen niet, niet volledig of niet tijdig nakomt. b. na het sluiten van de overeenkomst verkoper ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat koper zijn verplichtingen niet, niet volledig of niet tijdig zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat koper zijn verplichtingen slechts gedeeltelijk zal nakomen, mag verkoper zijn verplichtingen opschorten voor zover de tekortkoming dat rechtvaardigt. c. koper bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is. Zodra zekerheid is gesteld, vervalt de mogelijkheid tot opschorting, tenzij de voldoening daarvoor onredelijk is vertraagd.
2. Voorts is verkoper bevoegd de overeenkomst te ontbinden, indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.

Artikel 11 Annulering
1. Indien koper, nadat de overeenkomst tot stand is gebracht, deze wenst te annuleren, wordt 10% van de overeengekomen ordersom bij koper in rekening gebracht als annuleringskosten, onverminderd het recht op volledige schadevergoeding.
2. Annulering dient per emailbericht te geschieden. Daarbij vermeldt koper alle van belang zijde gegevens, bij ontbreken waarvan de annulering geen doorgang vindt.
3. Indien de orderprijs reeds is betaald, wordt deze minus 10% gerestitueerd.

Artikel 12 Aansprakelijkheid
1. Indien verkoper aansprakelijk is voor directe schade is deze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de door de assuradeur van verkoper uit te keren bedrag, althans maximaal het factuurbedrag, althans maximaal het deel van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
2. Verkoper is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst en gemiste besparingen.
3. De in deze voorwaarden opgenomen aansprakelijkheid geldt niet ten aanzien van opzet of grove schuld van verkoper of één van haar ondergeschikten.

Artikel 13 Risico-overgang
1. Het risico van verlies of beschadiging van de artikelen die onderwerp van de overeenkomst zijn, gaat op koper over op het moment waarop de artikelen juridisch dan wel feitelijk aan hem zijn geleverd en daarmee in de macht van koper of een door hem aangewezen derde worden gesteld.
2. Indien koper voor transport zorgdraagt, is dit geheel voor zijn rekening.

Artikel 14 Overmacht
1. Partijen zijn niet gehouden tot nakoming van de overeenkomst, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan opzet of grove schuld van de partij die zich daar op beroept en noch krachtens wet, rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
2. Onder overmacht wordt verstaan naast hetgeen in wet en jurisprudentie daaronder wordt begrepen alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop verkoper geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor verkoper niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen, poststakingen en verkeersopstoppingen worden daaronder begrepen.
3. Verkoper heeft het recht overmacht in te roepen, indien de omstandigheden die (verdere) nakoming verhinderen intreden nadat verkoper zijn verplichtingen had moeten nakomen.
4. Partijen kunnen gedurende de periode dat overmacht duurt de verplichtingen opschorten. Indien deze periode langer is dan twee maanden, mogen partijen de overeenkomst ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding aan die andere partij.
5. Voor zoveel verkoper ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte van de overeenkomst zelfstandige waarde toekomt, is verkoper gerechtigd om het reeds nagekomen deel separaat te factureren. Koper is gehouden deze factuur te voldoen, als ware het een zelfstandige overeenkomst.

Artikel 15 Toepasselijk recht
1. Op de overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing.
2. In geval van geschillen is bevoegd van het geschil kennis te nemen de rechter van de vestigingsplaats van verkoper.

Artikel 16 Deponering voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken te Groningen.

• top


• English

Article 1. Definition
1. Salesman: Dutch Majestic, established at Groningen, user of these general conditions.
2. Purchaser: every other party of salesman.
3. Agreement: agreement between salesman and purchaser.
4. Order: signed order of purchaser, addressed to salesman.
5. Order dates: date on which the order is received by salesman.

Article 2. General
1. Provisions of these general conditions apply to all offers and agreements between salesman and purchaser for which salesman has explained these conditions of being in application, as far as parties have not deviated from these provisions explicitly and in writing.
2. Present conditions also apply on agreements for which salesman uses the services of third parties in implementation of these agreements.
3. General conditions of purchaser are explicitly declared not to be of application on the agreement, unless parties agree to this explicitly in advance and by writing.

Article 3. Offers, Prices, Orders
1. All offers, in whatever form, are without obligation, unless a period for acceptance has been called.
2. If a natural person enters into an agreement on behalf of or at the expense of another natural person, he/she declares to be authorised to this end by signature of the order. In addition to the one on whose behalf he/she acts, this person is committed severally to all obligations resulting from the agreement.
3. Offers do not apply to repeat orders.
4. Declared delivery periods are indicative; overshooting of this is no ground to purchaser for dissolution of the agreement or claim of damages, unless explicitly agreed to in advance.
5. Agreements are considered to be entered into when salesman has accepted the order.
6. Orders are sent by e-mail to the e-mail address of salesman intended for this end.
7. Named prices apply to delivery by salesman, include VAT and send-, freight - and packing costs, unless otherwise has been explicitly agreed upon in advance.
8. Prices can be adapted to VAT and other levy modifications, if the modification is applied at a moment between offer/acceptance and supply.
9. If salesman enters into an agreement with purchaser several times, the general conditions are in application on all agreements, even if the conditions have not been explicitly declared to be of application at later agreements.
10. Salesman can refuse an order without statement of reasons, or make conditions to an order.

Article 4. Delivery
1. Delivery occurs by salesman unless differently is agreed upon.
2. The address that purchaser has announced to salesman last is considered to be the address of delivery, unless agreed upon differently.
3. If delivery is not possible because of circumstances to be attributed to the purchaser, the latter is obliged to reimburse the expenses for return post to salesman. Salesman may store the order at the expense of purchaser.
4. Salesman is authorized to deliver the order in parts. If send -, freight - and packing costs are not included in the price, salesman is entitled to charge costs with purchaser per delivery.
5. If an article is (temporarily) not available, purchaser receives notice of this a month at the latest after order date. Purchaser then has the possibility of cancelling the order free of charge. When purchaser has paid (a part of) the purchase's sum, salesman ensures re-transfer of the amount.

Article 5. Models
1. Ordered articles are delivered as such as they are shown on the Internet page and as such as defined there.
2. The images, models and descriptions are considered to approximations.
3. Deviations in colour and size and type-errors in the offer are no ground for reclamations.

Article 6. Trial period
1. Parties agree to a trial period of 8 days. Return sendings must have been received by salesman within 10 days after sending to purchaser.
2. Return sendings received after 10 days or unstamped consignments are not accepted by salesman. The consignments will be sent back to sender. Purchaser then owes selling price to salesman. Costs for sending are charged with purchaser.
3. During the trial period purchaser may send back the received goods without obligation if the goods are undamaged and unused. Return sendings need to be stamped sufficiently; these costs are at purchaser's expense.
4. When purchaser has paid the price of order already, this price minus shipping costs is reimbursed.
5. Damaged or visibly used return sendings are not accepted by salesman. In this case purchaser owes the price of order to salesman.

Article 7. Research, Publicities
1. Purchaser is obliged to examine the quality and quantity of the delivery in relation to what is agreed upon.
2. Any visible shortcomings must be communicated within 4 days by e-mail to the for this end intend e-mail address of salesman.
3. If in pursuance of the previous article member, a complaint is filed in due time, purchaser remains obliged to accept goods and to payment. If purchaser wishes to return article, this occurs after consultation and approval of salesman by manner stipulated by salesman.
4. If a complaint is founded, salesman arranges replacement.

Article 8. Payment
1. Payment must occur by means of payment in advance via bank/giro or paypal.

Article 9. Property Reservation
1. All articles provided by salesman remain property of salesman until the moment that purchaser has met his/her obligations on account of the agreement.
2. Purchaser may not pawn or encumber articles on which apply the property reservation.
3. If third parties (wish to) levy a restraint on the capacity of purchaser, the latter is obliged to inform salesman of this without delay.

Article 10. Suspension and Dissolution
1. Salesman may dissolve the agreement or suspend the compliance of its undertakings if: a. purchaser does not meet his/her obligations fully or in due time. b. salesman comes to knowledge of circumstances that give ground to fear that purchaser will not be able to meet obligations fully or in due time after closing of the agreement. In case there is good ground to fear that purchaser will meet obligations only partially, salesman may suspend obligations as far as the shortcoming justifies that. c. purchaser is requested at the closing of the agreement to provide collateral for meeting his/her obligations to the agreement and this certainty stays away or proves insufficient. As soon as collateral has been provided, the possibility for suspension expires, unless the compliance to the obligations has slowed down unreasonably.
2. In addition, salesman may dissolve the agreement if circumstances occur that are of such nature that compliance be impossible or can no longer be demanded with regard to criteria of reasonableness and fairness or if otherwise circumstances occur that are of such nature that unaltered maintenance of the agreement cannot reasonably be expected .

Article 11. Cancellation
1. If purchaser wishes to cancel the agreement after this has been closed, 10% of the agreed order sum are charged with purchaser as cancellation costs, notwithstanding the right to complete damages.
2. Cancellation must occur by e-mail. Thereby, purchaser mentions all important data, the lacking of which results in abortion of the cancellation.
3. If the price of order is paid already, this sum is reimbursed, minus 10%.

Article 12. Liability
1. If salesman is responsible for direct damage, this liability is restricted at maximum to the amount to be paid by the insurer of salesman, at least up to the invoice amount, at least up to the part of the agreement on which the liability is related.
2. Salesman is never responsible for indirect damage, including caused damage, lacked profit and missed savings.
3. The liability incorporated in these conditions do not apply with respect to intention or culpability of salesman or one of its inferiors.

Article 13. Transition of Risk
1. The risk of loss or damage of article which is subject of the agreement proceeds to purchaser at the moment on which the article is either legally or factually delivered to him/her and thus being put in the power of purchaser or a third appointed by him/her.
2. If purchaser is responsible for transport, this is wholly at his/her own expense.

Article 14. Circumstances Beyond Control
1. Parties are not obliged to comply with agreement, if they are impeded to this end as a result of a circumstance that cannot be attributed to set-up or great guilt of the party that appeals to that, nor when they cannot be held financially responsible under law, act of law or conceptions that apply in social intercourse.
2. Beside those that are considered as such by law and case law, circumstances beyond control are those external causes,foreseen or unforeseen, on which salesman has no influence, yet as a result of which salesman is rendered unable to comply with obligations. Strikes, mail strikes and traffic jams are included hereby.
3. Salesman may call circumstances beyond control if those circumstance that prevent (further) compliance occur after salesman should have complied with his/her obligations.
4. Parties may suspend obligations during the period that circumstances are beyond control. If this period is longer than two months, parties may cancel the agreement, without obligation to damages to the other party.
5. In as much as salesman has complied partially with obligations of the agreement or shall do so at the time when the period of circumstances beyond control is entered, and the complied resp. already complied with part of the agreement has independent value, purchaser may charge for the part of the agreement complied with. Purchaser is obliged to this pay invoice, as if it were an independent agreement.

Article 15. Law to be applied
1. The Dutch Law applies to the agreement.
2. In case of disputes the judge of the place of business of salesman may take knowledge of the dispute.

Article 16. Conditions of Deposition
These general conditions have been deposited at the Chamber of Commerce and Factories in Groningen.

• top